domingo, 8 de julio de 2012

Resúmenes de cuenta del Programa hsbc rewards


Resúmenes de cuenta del Programa
15. La información de puntos acumulados estará disponible a través del Call Centre de
Rewards (0810-333-7392 o en PC Banking. Eventualmente y cuando el Banco lo disponga se
enviará información a los clientes que se encuentren adheridos sobre la composición de su
saldo de puntos o sobre las novedades del programa. La no-recepción de esta documentación
no implica el desconocimiento por parte del Usuario Titular de su pertenencia al Programa, ni el
desconocimiento del estado de su saldo de puntos acumulados y de su respectivo vencimiento.
16. La información del vencimiento del puntaje, estará disponible a través del Call Centre de
Rewards, a ravésde PC Banking y de los medios que HSBC en un futuro designe.
Consecuentemente, en caso de no producirse el canje de los puntos antes de su vencimiento,
se considerarán definitivamente vencidos, y serán restados del saldo de puntos acumulados,
sin derecho a uso ni reclamo alguno por parte del usuario titular.
Canje de Premios
17. Los puntos obtenidos podrán ser canjeados por premios. Los premios, los puntos
necesarios y la metodología para acceder a ellos serán informados mediante catálogos que
serán desarrollados periódicamente. Los catálogos vigentes para cada período, se encontrarán
publicados en www.hsbctesorprende.com.ar. Los catálogos y/o premios informados en los
mismos, podrán ser modificados durante la vigencia del Programa.
18. El usuario titular será el único que podrá solicitar el canje de sus puntos por premios. Por lo
tanto, los Usuarios adicionales no podrán solicitar dicho canje, salvo en el caso previsto en el
punto 26 del presente reglamento. Para solicitar el canje de puntos por premios el Usuario
Titular no deberá tener ningún producto en mora en HSBC Bank Argentina S.A., en caso
contrario, perderá todo derecho para acceder a los premios, salvo que regularice su situación
de mora.
20. Una vez canjeado el premio, los puntos que éste represente, serán restados del saldo de
puntos acumulados. En caso de no ser posible la entrega del premio solicitado por causas
ajenas a la voluntad de HSBC Bank Argentina S.A., éste se reserva el derecho de reemplazar
los mismos por otros de igual o similar valor.
21. Queda establecido que para poder efectuar el canje de puntos por premios, al menos una
de las cuentas participantes del Programa, deberá estar habilitada para consumir.
22. Los puntos, certificados, vouchers y premios del presente Programa son personales e
intransferibles, a nombre del Usuario Titular de la cuenta o poseedores de tarjetas adicionales
de la cuenta en cuestión y no son canjeables por dinero u otros bienes o servicios.

23. El ganador del premio será responsable de todos los gastos, impuestos y tasas, como
asimismo de cualquier otro impuesto, tasas o gravámenes aplicables a los premios, presentes
o futuros, que se otorguen. También será responsable por los cambios y/o contrataciones
adicionales al premio por él solicitado, que implique costos adicionales.
24. Los premios que reciban los Usuarios Titulares contarán con la garantía del fabricante y/o
proveedor, de acuerdo a la naturaleza de las mismas, y las prácticas habituales del mercado.
En caso de existir alguna consulta o reclamo por parte del Usuario Titular en relación con la
calidad y/o funcionamiento de los premios, éste deberá dirigir su consulta o reclamo al
fabricante y/o al proveedor, según corresponda.
25. Todos los Usuarios adheridos al Programa, autorizan a HSBC Bank Argentina S.A. a
difundir y/o publicar sus nombres y/o divulgar sus imágenes filmadas o fotografiadas en los
medios y la forma que HSBC Bank Argentina S.A. considere conveniente. 26. En caso de fallecimiento del Usuario Titular, los premios podrán ser reclamados por sus
herederos, previa justificación de dicho carácter, mediante los requisitos que HSBC Bank
Argentina S.A. considere necesarios al efecto, siempre y cuando esos herederos sean
Usuarios adicionales de las tarjetas participantes, y las mismas no se encontraran en mora ni
dadas de baja ni los puntos a canjear se encuentren vencidos. En caso de pluralidad de
herederos, el premio será entregado a los mismos conjuntamente, debiendo indicar quien será
acreedor del mismo, quedando liberado HSBC Bank Argentina S.A. de cualquier desavenencia
que pudiera existir entre ellos al respecto.

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